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如何联系安币官方客服
可通过安币官网帮助中心提交工单，或使用App内的在线聊天功能。请认准官方渠道，警惕社交媒体上的假冒客服。
持有平台币是否也有风险
有。平台币的价格与交易所的运营状况高度相关。若交易所遭遇黑客攻击、监管重罚或用户流失，平台币价格可能大幅下跌，投资需谨慎。
如何开启抹茶APP的“未知来源”安装权限
不同手机路径略有差异，一般在“设置-安全与隐私-特殊权限-安装未知应用”中找到对应应用开启。
抹茶App的安装包是什么格式
iOS安装包格式为.ipa，通过描述文件或企业签名方式分发安装。
抹茶交易所YFI充值时地址选错了怎么办
YFI充值地址选错（如网络不匹配）可能导致资产丢失且无法找回，务必在充值前再三确认币种与链类型，建议先小额测试。
什么是钱包地址和标签（Memo）
地址是接收币的唯一标识；部分币种如XRP、ATOM提币需附加标签（Memo），用于区分同一地址下不同用户的资产，漏填会导致无法到账。
数字人民币的“匿名性”是否会被滥用
小额匿名范围有限，大额交易与可疑行为受监测，央行与运营机构有内控机制防止越权查询，保障合法使用。
如何获取抹茶交易所的深度数据
网页端交易界面有专门的“市场深度”图表，展示买单和卖单的挂单分布，帮助用户判断支撑位和阻力位。
